Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van WoodworkXL, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000.
1. Aanbiedingen en offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Getoonde afbeeldingen, maten en houtkleuren zijn indicatief. Hout is een natuurproduct: kleur, tekening en nerf verschillen per stuk.
2. Prijzen
Alle prijzen in de webshop zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De btw wordt in de winkelwagen en op de factuur apart getoond.
Bezorgkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar voordat je de bestelling plaatst.
3. Betaling
Betaling op factuur heeft een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Bij maatwerkopdrachten hanteren we in de regel een aanbetaling van 40% bij opdracht en het restant bij oplevering. Dit staat in je offerte.
Bij overschrijding van de betaaltermijn zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
4. Levering
Genoemde levertijden zijn indicatief en nooit fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het risico van de zaken gaat over op de klant op het moment van levering of ophalen.
5. Herroeping en retouren
Consumenten hebben bij online bestellingen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
Dit herroepingsrecht geldt niet voor op maat gezaagde of speciaal voor jou vervaardigde artikelen. Zodra hout op jouw maat is gezaagd, kan het niet worden geretourneerd.
Retourzendingen zijn alleen mogelijk in ongebruikte staat en in de originele verpakking. De kosten van retourzending zijn voor de klant.
6. Garantie en aansprakelijkheid
Op constructiewerk dat wij plaatsen geldt een garantie van 2 jaar op de constructie en de uitvoering.
Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, eigen aanpassingen, of achterstallig onderhoud.
Natuurlijke eigenschappen van hout — werken, scheuren, vergrijzen en kleurverschil — vallen niet onder de garantie.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Vragen of klachten? Neem eerst contact met ons op via info@woodworkxl.nl — we lossen het liefst gewoon samen op.