Levering & bezorging

Levertijden

Voorraadartikelen — Douglas hout en verbindingsmateriaal — leveren we doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.

Op maat gezaagd hout duurt meestal 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de drukte in de werkplaats.

Maatwerk zoals overkappingen en buitenhuizen heeft een langere doorlooptijd. Die spreken we per project met je af en staat in je offerte.

Bezorgkosten

De bezorgkosten worden in de winkelwagen berekend op basis van je bestelling.

Let op: bij bijzonder lange (meer dan 4 meter) of zware artikelen kunnen de werkelijke transportkosten afwijken. In dat geval nemen we altijd eerst contact met je op voordat we iets in rekening brengen. Je bestelling wordt nooit zonder overleg duurder.

Bezorging

We bezorgen door heel Nederland. Je krijgt van tevoren bericht over de dag, en op de dag zelf een indicatie van het tijdvak.

Levering gebeurt tot aan de eerste drempel, op een plek die met een vrachtwagen bereikbaar is. Zorg dat er iemand aanwezig is die kan tekenen en meehelpen bij het afladen van lange delen.

Zelf ophalen

Ophalen kan op afspraak in Plaatsnaam. Geef bij je bestelling aan dat je wil ophalen, dan zetten we het voor je klaar en bellen we zodra het gereed staat.

Controle bij ontvangst

Controleer je bestelling bij ontvangst op zichtbare schade en op de juiste aantallen. Meld afwijkingen binnen 48 uur, dan lossen we het op.

Let op dat vers gezaagd hout van nature werkt: kleine scheuren, kromtrekken en kleurverschil zijn eigenschappen van het materiaal en geen gebreken.